Alles-in-één platform voor verkoop, marketing en klantenservice.
HubSpot is simpel gezegd een softwareplatform dat is ontworpen om jouw bedrijfs- of zakelijke markt te ondersteunen en effectiever te verkopen. Het is een cloudgebaseerd CRM-platform dat veel diensten aanbiedt, zoals gratis Customer Relationship Management (CRM), Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub, CMS Hub en Operations Hub. Het platform beschikt over alle tools en integraties voor marketing, verkoop, contentbeheer en zelfs klantenservice.
HubSpot CRM is gratis zonder enige beperking of vervaldatum, en dat helpt je om elk bedrijfscontact en elke lead op te slaan. Op dit gratis platform kun je wel een miljoen contacten en bedrijven vastleggen. Het heeft ook Gmail- en Outlook-integratie, opslag van gesprekken met leads en klanten, planning voor e-mailmarketingcampagnes, team-e-mails en het stelt je in staat iedere prospect in het verkoopproces te volgen. De premium service en tools gaan nog verder dan dat.
Om het marketingteam van een bedrijf te ondersteunen, zal Marketing Hub samen met zijn CRM je helpen om gekwalificeerde leads aan te trekken. Marketing Hub helpt verkeer naar jouw website aan te trekken en helpt ook om dit om te zetten in leads. Afhankelijk van de schaal van jouw zaken of de grootte van je bedrijf en het aantal tools dat je wilt gebruiken,, wordt Marketing Hub in meerdere niveaus aangeboden. Enkele kenmerken zijn tools voor het maken van blogs en content, organisatie van sociale media, Calls-To-Action, mobiele optimalisatie en nog veel meer.
Sales Hub is erg succesvol geweest in het leveren van resultaten door verkoopteams betere deals te laten afsluiten. Enkele van de belangrijkste functies van Sales Hub zijn geautomatiseerde e-mailworkflow, e-mailtracking, vergaderplanning, meerdere pijplijnen voor deal (om diensten voor kopers aan te passen voor unieke behoeften), een rapportagedashboard en nog veel meer.
Om de klantenserviceteams te helpen, biedt Service Hub een serie tools, waaronder Live Chat & Conversational Bots, zodat klanten niet hoeven te wachten op een reactie en de e-mails zich niet ophopen, Canned Snippets, e-mailsjablonen, telefonische support en feedback van klanten, automatisering van klantenservice en nog veel meer. Om je te helpen bij het beheren van je website, biedt contentmanagementsoftware (CMS) SEO-aanbevelingen, wat voor een website van cruciaal belang is. Het helpt ook bij websitethema’s en biedt een drag-and-drop editor.
De laatste tool is Operations Hub, die automatisering van gegevenskwaliteit, programmeerbare automatisering en gegevenssynchronisatie biedt. Dit stelt je ook in staat om georganiseerde klantgegevens en meer te verkrijgen.
